Après 15 années passées en Entreprise, je mets mes compétences à votre service, que vous soyez professionnels ou particuliers, je vous offre un espace convivial à l'écoute de vos besoins, en terme de délais, prix,efficacité et confidentialité.

Je vous propose d'être votre informaticien sur le WEB  et ce 7Jours / 7. Dimanches et jours fériés compris, pour la réalisation d'un travail à la carte.

Pour  votre secrétariat ponctuel ou de tous les jours, je peux vous dépanner rapidement. De plus pour les travaux plus élaborés (tableaux complexes, création de site,documentation...), je mets mon expérience d'informaticien à votre service.

Après envoi de vos manuscrits par courrier ou par fax, ils serons tapés dans les meilleurs délais et les fichiers seront renvoyés dans le format de votre choix dans votre E-mail (confidentialité assurée). Il ne vous reste plus qu'à les imprimer sur votre propre imprimante.

Ainsi vous pouvez être dépannés très rapidement.

Les avantages :

Réduction des coûts : Les plus grosses réductions de dépenses sont réalisées sur les coûts de location ou d'achat de bureaux de travail. Les entreprises qui engagent des télétravailleurs diminuent de façon significative leur occupation de bureaux.

• Gain de productivité de 40% ont été signalés par des entreprises qui ont eu recours au télétravail. Vous réduisez vos charges salariales de l'ordre de 48 000 Fr./an (évaluation DATAR). Le télétravailleur ne perd en effet pas de temps en déplacements et n'est pas interrompu dans son travail par des collègues ou des coups de téléphone fréquents.
• Maintien en place des forces qualifiées.
• Des employés de confiance.
• Flexibilité dans l'organisation. Des personnes travaillant sur différents projets dans différents lieux peuvent facilement être réaffectées à de nouvelles équipes pour de nouveaux projets. Grâce au télétravail l'entrepreneur peut assembler les équipes comme bon lui semble et est ainsi en position de réagir rapidement aux exigences du marché.
• Flexibilité dans la gestion de ressources humaines. Une entreprise qui nécessite à certains moments un surplus de personnel pour certaines tâches ponctuelles, peut payer des personnes pour être disponibles en temps utile. La rétribution de ce personnel "en veille" est fonction du travail fourni. Il gagne beaucoup lorsqu'il est "activé" et très peu lorsqu'il est en état d'attente.
• Amélioration du service au client qui peut être élargi au-delà des horaires d'ouverture normaux.

Vous ne payez que le service rendu dont vous connaissez le coût par avance.

Pourquoi faut-il documenter ?

Documenter apporte la qualité

Une bonne documentation permet :

le respect des procédures,

l'auto-formation,

la maîtrise des logiciels,

le confort de l'utilisateur.

Vous allez bénéficier :

d'une meilleure image,

d'une plus grande collaboration entre équipes.

La qualité génère la rentabilité

Économie de formation :

Vos utilisateurs réalisent des tâches productives sans hésiter à chaque pas.

Économie d’assistance

Vos techniciens améliorent vos systèmes plutôt que de passer leur temps à dépanner les utilisateurs.

Économie en marketing et en commercial.

Vos clients sont satisfaits de la rapidité et de la précision des réponses fournies.

Méthode

Le document est réalisé d’une manière autonome en suivant une démarche rationnelle.

  Description exhaustive et structurée,

  Réalisation méthodique du document (table des matières, captures d’écrans, illustrations, liens, etc...)

En collaboration avec vos équipes, cette structure est complétée avec les informations spécifiques de votre métier.

           Des listes de questions précises sont établies,

           Un document vous est remis que vous annotez.

              Les échanges gagnent en rapidité avec le courrier électronique d’Internet.

Vous obtenez rapidement et sans que vos équipes y passent trop de temps, une documentation soignée, riche en détails techniques.

Les étapes

Réception des données

             Je collecte vos données (logiciels, documents existants, interviews des acteurs ...).

               Je m' engages à ne diffuser aucune information recueillie durant la mission sans votre accord écrit.

Conception de la maquette de présentation

               Une maquette du document est réalisée.

Réalisation des documents

                 Une fois la maquette validée, l'ensemble du document est réalisé.

Validation

                   Le document vous est remis pour validation.

Correction

                    Les corrections souhaitées sont prises en compte.

Remise définitive

                     Je vous remets un cd-rom contenant la version définitive et un exemplaire papier.

                     Vous restez ainsi maître de votre documentation.

Mise à jour

                      La maintenance des documents que vous m' avez confiés est assurée.

Pour toute question ou remarque concernant ce site Web, envoyez un email à infpp@excite.fr