Depuis le rachat de France Telecom Câble par Numéricâble il est devenu difficile d'obtenir des informations commerciales ou techniques sur les abonnements. Surtout que l'agence France Telecom du Val d'Europe ne s'occupe plus des abonnements.
C'est pourquoi nous vous communiquons une série d'informations qui nous l'espérons vous seront utiles :
• Numéro de téléphone du service client Numéricâble : 0825 343 353 (7 jours / 7 de 8H à 22H - 0,15€/min) ou 0892 696 697 (0,34€/min)
• Hot Line Internet : 0825 847 847 (0,15€ TTC/min)
• Site internet Numéricâble : www.numericable.fr
• Adresse postale : Numéricâble TSA 151 - 69454 LYON CEDEX 06
• Distributeur agréé : Câble du Val d'Europe 4 rue d'Ariane - 77700 CHESSY - 01 60 42 48 93 (du L au V 9H30-12H30 et 14H30-18H30 - le Samedi 9H30-12H00)
• Si vous avez une formule modulocarte (chaînes de TV au choix) et que vous changez pour l'une des 2 formules Numéricâble vous ne pourrez plus choisir vos chaînes à la carte.
• Numéricâble ne propose pas à la location pour le moment de décodeur avec magnétoscope numérique.
• Les décodeurs Numéricâble sont toujours limités à 20 chaines personnalisées.
• Numéricâble devrait lancer prochainement une offre triple pay (TV+INTERNET+ TELEPHONIE) puis internet trés haut débit 100mbits : lire l'article sur VNUnet.fr
