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Relations Presse sur Internet Remarques et conseils amicaux à l'attention des attachées de presse professionnelles et communiquants amateurs qui utilisent Internet pour adresser des communiqués non sollicités aux journalistes. Cette pratique en plein développement risque de vite devenir intolérable si nous ne nous entendons pas pour la réguler. Technique Internet Utilisez systématiquement le champ "bcc" pour indiquer l'adresse électronique des destinataires des communiqués, afin que celle-ci n'apparaisse pas. En effet, si celle-ci est indiquée en "to:" ou en "cc:", la liste des destinataire peut aisément être recopiée. Si des listes d'adresses de journalistes commencent à circuler, c'est la porte ouverte à tous les excès de la part des "spammeurs" professionnels et des communiquants amateurs... Donnez un titre explicite à votre message. Surtout, pas de: subject: Communiqué de presse, ni de subject: Urgent et important, ou encore de subject: Nouveauté, et encore moins de subject: <vide> C'est difficile, oui. Pour vous consoler, dites-vous que les journalistes doivent eux aussi donner un titre à leurs articles. Eh oui, vous n'avez que quelques mots. Mais profitez-en, ou ce seront les seuls mots de votre communiqué qui seront lus avant son classement dans la corbeille... N'envoyez aucun fichier en pièce jointe ("attachment"): rien ne garantit que je dispose du logiciel permettant de lire le fichier en question. Placez plutôt le contenu de cette pièce jointe dans une page Web, et indiquez son URL dans votre communiqué. NB: Précisez en quelques lignes/mots dans votre mail en quoi consiste cette ressource, autrement je ne prendrai pas le temps d'aller voir par pure curiosité. Exemple: "Intégralité du discours du président le 12/04/1956 à Blois","Fiche technique du ZQT19 v.3.14116", "Graphique présentant la nouvelle répartition de l'Assemblée Nationale", etc. Limitez le "poids" de vos envois. Le rapatriement d'un courrier de 150 Ko que je n'attendais pas et dont j'ignore le contenu immobilise mon ordinateur pendant de trop longues minutes : il y a de fortes chances que je relève mon courrier à l'aide d'un banal modem 28.8, à une heure d'affluence du réseau. Cela, a singulièrement tendance à m'énerver. Vous avez plutôt intérêt à ce que votre communiqué soit intéressant pour que je commence à vous pardonner. Configurez correctement votre logiciel de messagerie (paramètre "réponse"), pour me permettre de vous répondre automatiquement. Ce serait un comble que votre communiqué m'ait intéressé et que je ne parvienne pas à vous contacter. Respectez la Netiquette , notamment en évitant ABSOLUMENT les majuscules. Et soyez courtois, merde ;-) Technique RP Je ne prétends pas m'y connaître en RP. Simplement, j'ai eu l'occasion observer (et subir) quelques petites choses. Cela intéressera peut-être les attachées de presse débutantes, ou les amateurs. Toutes les remarques de professionnel expérimentés seront les bienvenues. Ciblez vos communiqués, même électroniques. Je vous rappelle que le but du jeu n'est pas de contacter le plus de journalistes (même si ça peut impressionner quelques dircoms incompétents ou le président de votre association)), mais d'obtenir un maximum de retombées presse. Si vous me contactez sans bonne raison, et que cela fint par m'énerver, je risque un jour de vous faire de la mauvaise publicité. Ce serait dommage, non ? Concrètement, renseignez-vous sur mes spécialités avant de m'envoyer un communiqué. Vous pouvez même me le demander. Figurez-vous que j'apprécie de recevoir des communiqués qui me concernent. Donnez-moi des infos, pas un argumentaire commercial. Ca ne m'avance à rien que vous me disiez que votre produit est révolutionnaire. Dites-moi plutôt ce qu'il a de révolutionnaire. Donnez-moi des faits en priorité. Et vite, s'il vous plait : je n'aurai sans doute pas le temps de lire votre communiqué jusqu'au bout, alors ne gardez pas le meilleur pour la fin. Vous devriez aller lire la page sur la technique de la "pyramide inversée" pour y trouver de l'inspiration: répondez d'abord aux "5W"! Présentez-vous: dites-moi qui vous êtes et quelles fonctions vous occupez. Rassurez-moi: vous n'êtes pas une machine! Sérieusement: indiquez vos coordonnées (nom, adresse et téléphone). Pas juste votre e-mail: j'adore Internet mais je déteste y être enfermé. C@rte de presse, novembre 1997 - Tous droits réservés. Ce site web est protégé par la législation du droit d'auteur. Son contenu ne peut être reproduit sans autorisation de son auteur. Merci de contacter le webmaster.