Classe de Seconde option IGC

Thème du projet : informatisation d ' une PME

Contexte :

La société RUTHENE implantée à Rodez s 'est spécialisée dans l' achat et la revente de matériel agricole. Ses clients sont des distributeurs et des exploitants de la région Midi Pyrénées.

La concurrence est très vive dans ce secteur d ' activité et la société cherche à affiner sa stratégie en particulier en s ' appuyant sur ses ressources.

Voici la fiche de synthèse de cette entreprise :

Mission :

Dans ce contexte, RUTHENE désire améliorer la circulation de l' information dans l' entreprise. Certains clients se plaignent de la lenteur de la prise en compte des commandes ainsi que des délais de livraison.

Extrait d ' une communication téléphonique avec un grossiste :

" Client : - J' avais passé commande au début du mois dernier. Nous sommes le 25 et je n' ai toujours rien reçu

Comptable : - Nous avons bien enregistré votre commande mais le traitement est long : elle doit passer par le magasin puis par ....

Client : - Ce n 'est pas mon problème ; faites en sorte que je soi livré le plus vite possible "

M. ALRAN vous demande de réfléchir à un projet d 'informatisation des commandes.

Organisation :

Les travaux seront effectués en groupe restreints de 2. Les deux premières activités seront réalisées simultanément par toute la classe. La dernière activité sera répartie entre les différents groupes puis un regroupement sera effectué. Les résultats seront publiés sur le Web.

Dans un premier temps, M. ALRAN vous demande de le conseiller dans le choix des configurations d ' ordinateurs qui répondront au mieux aux attentes des utilisateurs.

TRAVAIL A FAIRE 1.1 - vocabulaire configuration :

Avant de réaliser un choix, vous devez synthétiser sur un document les différents termes informatiques utiles pour réaliser un achat pertinent. Ce document vous servira de base de dialogue avec les utilisateurs pour cerner leurs besoins.

Pour vous aider dans cette tâche, vous pourrez utiliser le schéma fourni en annexe 1.

Ressources : Annexe 1 : schéma sur la configuration d 'un ordinateur

Production à évaluer : Annexe 1 : schéma complété

Critère de réussite : trouver les termes exacts, précis.

TRAVAIL A FAIRE 1.2 -comparaison configuration:

Toujours pour préparer l' étude des besoins des utilisateurs, vous étudierez et comparerez, en utilisant un extrait de catalogue informatique, des exemples de configurations :

- lire l' annexe 2

- à partir de l' annexe 2, complétez l' annexe 3

Ressources :

Annexe 2 :extrait de catalogue informatique

Annexe 3 : grille de comparaison de deux configurations informatiques

Productions à évaluer : Annexe 3 : grille complétée

Critères de réussite : exactitude et précision des termes

TRAVAIL A FAIRE 1.3 - besoins utilisateurs et mise en forme texte:

Vous êtes maintenant prêt pour analyser les besoins des utilisateurs. Un collègue a interviewé deux utilisateurs. Ces entretiens ont été retranscrits dans des fichiers textes (extension .doc)

Vous devrez mettre en évidence, grâce aux fonctionnalités du traitement de texte (gras, taille, police, ....), les besoins de ces utilisateurs :

- ouvrir le fichier entre1.doc à partir de la disquette

- faire les modifications pour mettre en évidence les besoins des utilisateurs et corriger les erreurs de frappe

- sauvegarder le fichier sans changer le nom

- imprimer le texte modifié

- recommencer avec le fichier entre2.doc

Ressources :

- fichiers : entre1.doc et entre2.doc sur disquette : interviews de deux futurs utilisateurs

- logiciel Word

- fiche synthèse sur le traitement de texte

Production : impression des deux entretiens mises en forme

Critères de réussite :

- mise en évidence des besoins en matériel informatique des utilisateurs

- utilisation des fonctionnalités de Word : mise en gras, taille, police, ....

TRAVAIL A FAIRE 1.4 - rédaction synthèse besoins

Après avoir mis en évidence les besoins de ces utilisateurs, vous rédigerez à l' aide d ' un traitement de texte une synthèse des besoins en matériel informatique : liste des besoins des deux utilisateurs.

Vous proposerez ensuite ,à l' aide du catalogue informatique, les configurations correspondants aux besoins de chacun de ces utilisateurs. Vous justifierez vos choix.

Vous devrez respecter le cahier des charges suivants :

Ressources :

- logiciel traitement de texte

- cahier des charges

- annexe 2 : extrait de catalogue informatique

- fichiers mises en forme entre1.doc et entre2.doc

Production :

- impression fichier lettre1.doc : besoins utilisateur et proposition de configuration

Critères de réussite :

- respect du cahier des charges

- choix des configurations correspondant aux besoins des utilisateurs

Une fois les besoins des utilisateurs synthétisés, vous pouvez passer à la prévision du coût des achats des ordinateurs.

Le directeur administratif et financier vous fourni une étude préalable des charges et des produits (cf. annexe 4)

TRAVAIL A FAIRE 2.1 Analyse des charges

Apres avoir lu la première partie de la note de service (annexe 4), calculez le montant des charges de la deuxième à la cinquième année.

Ressources : note de service en annexe 4

Production à évaluer : calcul des charges cf. ci dessous

Critère de réussite : exactitude des résultats

Calcul des charges :

TRAVAIL A FAIRE 2.2 Analyse des produits

Apres avoir lu la deuxième partie de l' annexe 4, calculez le montant des produits de la deuxième à la cinquième année.

Ressources : note de service annexe 4

Production à évaluer : calcul des produits pour une année

Critère de réussite : exactitude des calculs

Calcul des produits :

TRAVAIL A FAIRE 2.3 Synthèse produits et charges

Vous établirez dans un tableau la synthèse des charges et des produits pour dégager le résultat par année. Pour cela vous pourrez vous inspirer du tableau présenté en annexe 5 :

- lire annexe 5

- à partir des travaux 2.1 et 2.2, complétez le tableau ci dessous

- calculez le résultat par année

Ressource : tableau de calcul des résultats annexe 5

Production à évaluer : tableau de calcul du résultat sur les 5 ans cf. ci dessous

Critère de réussite : exactitude des calculs

TRAVAIL A FAIRE 2.4 Informatisation

Vous transférez le travail réalisé sur papier précédemment sur tableur :

- repérez sur la maquette de l' annexe 6 les cellules de calculs et les cellules saisies

- écrire sur la maquette les formules de calcul

- créez un fichier que vous nommerez acti2.xls (sauvegarde dans le répertoire projet1 de la disquette)

- créez un tableau de calcul des produits et des charges

- nommer la feuille de calcul " Initial "

Ressources:

- maquette de calcul en annexe 6

- logiciel tableur

- fiche synthèse tableur

Production :

- maquette complétée : repérage cellule et formules

- fichier acti2.xls

Critères de réussite :

- respect des consignes

- cellules correctement repérées

- formules de calcul justes

- calculs exacts

TRAVAIL A FAIRE 2.5 Simulation

Selon le DAF, les charges de maintenance pourrait représenter 7 % de la valeur des ordinateurs en raison d ' une hausse des charges sociales. Il vous demande d' évaluer ,à l'aide de la feuille de calcul que vous avez conçue, les changements sur les résultats des 4 années :

- copier coller le tableau 2.4 dans une nouvelle feuille de calcul

- nommer cette feuille de calcul " Simulation "

- changer les chiffres des charges de maintenance

- observer les changements du Résultat

- rédiger un commentaire sous le tableau

- sauvegarder puis imprimer la feuille de calcul " Simulation "

Ressource :

- fichier acti2.xls

- logiciel tableur

Production :

- impression feuille de calcul " Simulation "

Critère de réussite :

- respect des consignes

- exactitude des calculs

Il faut maintenant penser aux utilisateurs qui devront apprendre à se servir d ' un ordinateur ;) Vous allez participer à cette activité en créant des modes opératoires pour les logiciels de traitement de texte et les tableurs ainsi que pour différentes tâches : lancement de logiciel, création de répertoire, ....

Cette activité sera réalisée en groupe - classe puis publiée sur le site du lycée.

TRAVAIL A FAIRE 3.1 Remue méninge

Cette étape permet d ' établir la liste des opérations à expliquer pour chaque logiciel.

TRAVAIL A FAIRE 3.2 Répartition des tâches

Chaque groupe sera responsable de l' établissement d ' un ou plusieurs modes opératoires selon la répartition faite en classe.

TRAVAIL A FAIRE 3.3 Travail en groupe

Vous devez expliquer une ou plusieurs opérations en utilisant des copies d ' écran et en respectant la charte suivante :

Ressources :

- annexe 7 : exemple de mode opératoire

- annexe 8 : la technique de la copie d ' écran

Production à évaluer : un fichier texte (extension .doc) sauvegardé sur disquette contenant le ou les modes opératoires

Critères de réussite :

- respect de la charte

- fautes d ' orthographes

- clarté des explications

TRAVAIL 3.4 Mise en commun et publication

Une fois les modes opératoires réalisés, le professeur fusionne les fichiers et publie le fichier obtenu sur le site Web du lycée. Le fichier sera au format Word.