Monsieur le Président de France Télécom

Direction Générale de France Télécom

6, place Alleray

75015 PARIS

xxxx, le xx/xx/99

Monsieur le Président,

Suite à l’annonce du Forfait Internet baptisé « Libre @ccès » donnant droit à 20 H pour 100 F, nous avons l'honneur de vous informer que ce forfait est totalement inadapté aux personnes handicapées.

En effet, les personnes handicapées moteur ou déficientes visuelles ne peuvent pas avoir une saisie et une utilisation rapide des fonctions courantes sur les navigateurs (défilement - clic sur les icônes – E-Mail...), ceci du fait que la plupart de ces personnes utilisent des logiciels et/ou du matériel spécial, très cher et pratiquement jamais pris en charge par la sécurité sociale qui considère cela comme « Luxueux ».

Pourtant, Internet apporte énormément aux personnes déficientes auditives ou aux personnes privées de la parole. Ces personnes peuvent enfin communiquer par écrit en direct. Mais la communication par écrit prend infiniment plus de temps que la communication orale. Internet permet également aux personnes handicapées moteur de voyager virtuellement, ou simplement de s’informer. Donc 20 H par mois non applicable toute la journée en semaine nous est dérisoire.

Les faibles revenus (allocations généralement) de la plupart des personnes handicapées ne leur autorisent pas de se connecter aussi souvent qu’elles le désireraient en tarification normale dans la journée et l’utilisation d’Internet le soir leur est souvent impossible pour cause de fatigue, absence de tierce personne, etc.

C’est pour cela que nous vous demandons de bien vouloir proposer un forfait Internet convenant aussi aux personnes handicapées, avec un nombre d’heures beaucoup plus important (voire illimité) et applicable toute la journée et tous les jours.

Dans l’attente d’un tel forfait Internet, nous vous prions de croire, Monsieur le Président, à nos sentiments les meilleurs.

Monsieur OU Madame xxxxxxx , pour l’équipe de Handicap

Date, Signature,